尊敬的富爾邦新老用戶：

響應國家和北京市應對疫情防控的休假政策安排和要求，為確保所有富爾邦員工的健康安全，從2月3日起，北京富爾邦科技發(fā)展有限責任公司將采用在家辦公的方式正式復工（除現(xiàn)場維修保養(yǎng)工程師外）。

疫情嚴峻，盡管我們沒法像那些一線醫(yī)療工作者一樣做“逆行者”，但做好自己的本職工作，做好自身防護不添亂，為防控疫情盡力，為客戶提供力所能及的服務，我們就是“逆行者”的同路人！

具體安排如下：

代理產(chǎn)品及技術咨詢：

如有產(chǎn)品詢價及技術咨詢需求，請把產(chǎn)品型號、品牌、用戶所在區(qū)域郵件發(fā)送，我們將盡快轉(zhuǎn)給相關區(qū)域*，給您提供報價及技術方案。

維修保養(yǎng)咨詢：

安裝調(diào)試：對于需要安裝、調(diào)試的儀器，請和區(qū)域*聯(lián)系，*將為您安排技術工程師遠程溝通培訓，我們會采用多種方式為您提供安裝調(diào)試咨詢。

維修保養(yǎng)：對于出現(xiàn)故障需要維修的儀器，我們將安排專業(yè)的技術經(jīng)理與您溝通進行遠程診斷，并指導維修，對于需要采購的特殊維修配件，會盡快下訂單采購。

疫情物資采供應急團隊：

公司已組建疫情應急物資采購團隊，對于需要緊急采購和發(fā)貨的洗消、防護及相關物資裝備，公司的商務、財務、市場、技術、售后都處于正常工作狀態(tài)，所有涉及市場宣傳、技術咨詢、商務合同、訂單都會確保盡快處理。 

北京富爾邦科技發(fā)展有限責任公司

2020年2月3日

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